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購物注意事項

  • 出國前預訂送5%回饋券
    • 當您在【昇恆昌免稅購物網】完成訂購,即可獲得實際付款金額5%之回饋券,可合併不同金額回饋券一起使用,使用門檻一併合併計算。

      回饋券使用期限為訂單完成後至出境後60天,限【昇恆昌內湖旗艦店】使用,請於1F服務櫃台出示完整訂單內容,由服務人員列印【購物回饋券】。

      【購物回饋券】限本人領取,不限本人使用,領取後限當日使用完畢,不得兌換現金或找零。

      結帳金額需高於本購物金面額10%以上方可折抵使用。例:NT$1000購物金,結帳金額需NT$1100以上。

      回饋券不適用於Chanel產品、菸、酒、黃金、3C、便利店商品;部分品牌依其規定使用。昇恆昌公司保留變更修改或終止權利,本活動若有未盡事宜,本公司擁有最終解釋權。

  • 預訂時間規則
    • 本網站提供您出境航班起飛前45天的預訂時間,各機場最晚可預訂時間不同,如下所列:

      1. 松山機場-出境航班起飛前45天,至最晚前20小時可預訂。
      2. 桃園機場-出境航班起飛前45天,至最晚前24小時可預訂。
      3. 台中機場-出境航班起飛前45天,至最晚前48小時可預訂。
      4. 高雄機場-出境航班起飛前45天,至最晚前72小時可預訂。

      請注意,所謂「前45天」至「最晚前20小時」可預訂時間的算法,是以航班起飛的「時」來計算。以松山機場為例,若航班時間為4月15日19:00,則可預訂最早時間為3月1日19:00,最晚可預訂時間為4月14日23:00。

      下訂前,請再次確認您的航班資訊〈交通部PTX 平台提供〉,並在可預訂時間內完成訂購。

  • 購物金使用須知
    • 1.購物金限「昇恆昌免稅購物網」使用,無法於昇恆昌實體賣場使用。

      2.購物金限一次性使用完畢,且不得轉換、轉讓或折抵現金。若退貨則購物金恕不退還。

      3.購物金不得與其他購物金併用。

      4.各活動購物金使用方式需依照活動相關使用規範、說明及使用期限。

      5.虛擬購物金無法單獨使用兌換,需同時消費其他商品才可於購物車進行兌換。 購物金皆不得兌現或找零,使用後或逾期自動作廢,遺失恕不補發。

      6.使用購物金須遵守「昇恆昌免稅購物網」服務條款、使用規範及其他交易相關之規定,如有違反,即喪失資格。

      7.除上述事項,若有以上說明未盡之事宜,主辦單位保留修改活動內容之權利。詳細活動辦法以「昇恆昌免稅購物網」網站公告為準,若有異動修改後之活動內容及約定條款將公布於本網站上,不另個別通知。

  • 提貨方式
    • 1. 當您於機場完成海關證照查驗後,請訂購者本人於航班起飛前90分鐘至離您登機門最近的商品服務中心辦理提貨。

      2. 請務必保留「訂單號碼簡訊」或將「售貨單(訂單)成立通知信」列印出來,以便加速您出境提貨的速度

      3. 請務必在出國前,於預訂資訊單上提貨時間內,至指定的商品服務中心櫃台,並於提貨時出示:

      1. 護照

      2. 登機証

      3. 售貨單(訂單)成立通知訊息(Email/LINE/簡訊擇一)

      4. 提貨時請出示護照、登機證、售貨單(訂單)成立通知訊息(Email/LINE/簡訊擇一)。請注意,若訂購人與出境提貨人護照號碼、英文拼音不一致時,無法提貨。

      5. 我們確認相關資料後,現場將與您進行商品核對。

      6. 確認預訂的商品數量與狀態,若有任何問題請於現場向服務人員反應。您所預訂的商品已於提貨時當面確認完畢,視為現場購買(無七天鑑賞期),離開「商品服務中心」後,恕不提供商品退換貨。

      7. 提貨完成,祝您旅途愉快!

      桃園機場第一航廈 Terminal 1

      桃園機場第一航廈 Terminal 1

      桃園機場第二航廈 Terminal 2

      桃園機場第二航廈 Terminal 2

      臺北松山機場

      臺北松山機場

      臺中國際機場

      臺中國際機場

      高雄國際機場

      高雄國際機場
  • 退貨須知
    • 提貨時櫃台人員現場與您進行商品核對,商品檢查及確認完成後,表示您已確認並認同商品狀況,恕不提供商品退貨。若有任何商品問題,請撥打客服專線 0800-098-668 詢問,將有專人為您服務。

  • 免稅品購買數量限制
    • 以下資料僅供參考,實際購買限制以各國官方資料為準

      各地區免稅品入境資料表
  • 各國旅客隨身行李飛安管制表
    • 以下資料僅供參考,實際購買限制以各國官方資料為準

      各國旅客隨身行李飛安管制表
  • 刷卡分期說明
    • 以下資料僅供參考,實際刷卡分期以現場為主

      刷卡分期說明
  • 台灣境內颱風天提貨說明
    • 1.若飛機正常起飛

      提貨時間不變,依然是航班起飛前90分鐘提貨。

      2.若旅客行程有變

      若您的班機有異動,台灣境內颱風警報發佈的前一天至後一天要提貨的商品,昇恆昌會自動幫您保留三天,但也請您事先撥打客服專線0800-098-668告知您最新的班機時間,以節省您提貨時的寶貴時間。

      3.若仍有不清楚之處

      煩請撥打0800-098-668免付費電話,專人為您服務。